FAQチャットボットとは？

ドコモAIエージェントAPIを用いて、FAQデータの生成や登録を行う方法を説明します。

Webサイトなどにある「よくあるご質問」の内容を、対話形式によって自動応答するチャットボットです。

あらかじめ準備した「質問文と回答文のリスト」から、チャットボットの対話ルールを自動生成します。

ご利用になる方へ

データ生成ツールをご利用になるお客様は、申込書をダウンロードの上、必要内容を記載及び、[3. 申込メニュー]の[FAQオーサリングツール]を指定していただき、申込書送付先にお送りください。

申込書

申込書送付先

FAQデータ生成ツール

FAQチャットボットの操作についてはこちらのマニュアルをご覧ください。

QAエクセルファイルの作成から作成したチャットボットデータを利用環境へ反映するまでの手順を動画として公開しております。
FAQチャットボットの設定を行う際はぜひご参照ください。

チューニングとは、お客様の質問に対する回答の精度を上げる作業のことです。
チューニングについてはこちらのマニュアルをご覧ください。